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下单前必读 发布时间:2020-03-03 阅读人数:

下单前必读


一:市场部上班时间安排(工厂是24小时上班,周日不休息)


          a) 周一至周六:上午8:30一一12:00   下午1:00一一5:30 

          b)法定节假日上班时间另行通告

二:安排订单时间(订单越早确认越好,因为能更好的保证您的出货时间):

           a)24小时加急订单,上午8:30一一下午3:00确认的将安排

           b)48小时加急订单,上午8:30一一下午3:00前确认的将安排

           c)普通交期订单,上午8:30一一下午3:00前确认的订单都将安排生产

            d)周日不安排订单生产

            e)法定节假日订单安排另行通告

三:有任何事项,都可以业务专员,业务专员的联系方式在你下单系统的左上角,请加一下他的QQ,以便联系!

四:下单成功后,在上班时间内,我方将第一时间对你的订单进行审核,审核时间大约为10-60分钟左右,审核好后请您第一时间进行确认,因为越早确认,越能尽快安排生产,对你的交期越有保障,也强烈建议安装下单助手,这样能实时得到审核好的信息及发货信息!

五: 24小时加急及48小时加急的定义:24小时指的在正常安排订单日是今天下单明天晚上发货,而非从确认下单时间算去是24小时发货,48小也是如此定义。

六:如是初次合作,下单前,您如果是工程师,请一定要看工程师注意事项,如果您不是工程师,请把工程师注意事项转发给您公司相关工程师。

七:取消订单的相关事项:如果你发现你的文件有问题,以经付过款了,如果订单没有安排生产(也就是在wip进度查询没有进度)则可以通知我方公司业务专员取消,但必须交20元的工程资料费用,如果在wip进度查询有进度,则无法取消订单。如果可以取消的订单,1)你可以直接要求退款,2)可以要求替换文件,替换文件的时候请注意,在下新单的过程中,有一个下单备注;注明是替换文件的,我方会直接帮你审核,进行安排!


八:缺数的处理办法:薄膜开关额薄膜面板,在多色套印时候,可能会出现报废导致实际成品数量小于订货数量,可按照产品的平均单价,退换给用户差价;或者补料继续生产,补足所缺少的数量,补做订单,不算延期。


九:由于薄膜开关和薄膜面板生产的不可逆性,如有产品质量问题,时间延误等问题,请第一时间联系我们解决,本公司不承担超出订货产品本身价值的任何损失。由于生产报废、园区停电等因素导致的产品延期交付,我们会在第一时间通知用户。

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